Da kam doch vor ein paar Monaten die Einladung! Ich blogge seit dem 19. April nun auch für die AIIM Communities, und zwar für die Enterprise 2.0 Community. Hier in meinem eigenen Blog war es ja schon immer etwas stiller, da ich eher auf Twitter zu finden bin, aber inzwischen packt mich auch hier der Wunsch, öfter etwas zu Projekten, Gedanken zum Thema Enterprise Content Management, oder sonstiges auf zu schreiben.

Die Gedanken sind immer meine eigenen, obwohl ich mit Sicherheit auch auf die vielen Freunde und Experten in der Branche zurückgreifen werde, die schon viele Jahre den digitalen Ether mit ihren Beobachtungen füllen. Dabei wird der Inhalt gemischt in deutsch und englisch sein. Ich habe genau deshalb auch die Google Übersetzung eingebaut. Verwenden Sie diese wenn Sie diese Beiträge in einer anderen Sprache lesen wollen.

Natürlich freue ich mich auch über jede Rückmeldung, Anregung oder Frage. Nur los damit. Meine Kontaktdaten finden Sie an anderer Stellen auf dieser Webseite ohne Probleme.

Image via Wikipedia

Ich habe mich im Internet Mal wieder nach neuen Blogs umgeschaut und bin dabei über Stefan Pfeiffer auf den folgenden Post gekommen: “Gibt es einen Markt für Enterprise 2.0?”

Ja, brauchen wir, war meiner Meinung nach die einfache und deutliche Antwort. Aber dann habe ich Mal scharf darüber nachgedacht. Was ist eigentlich Enterprise 2.0…vor allem in der Abgrenzung zu Web 2.0, Social Media, Social Networking und den ganzen anderen Begriffen, die im Moment so rumfliegen.

Offensichtlich braucht de Markt das, so zumindest die vielen Kollegen die als Social Media Experten durch die Gegend reisen und die vielen ehemaligen Enterprise Content Management Abteilungen und Produkten die plötzlich Enterprise 2.0 heißen. Andrew McAfees Buch mit dem Titel Enterprise 2.0 ist in den Bestsellerlisten ganz oben. Der Markt braucht also Enterprise 2.0.

Wie sieht es aus mit dem Kunden? Dem Kunden in Deutschland? Twittert(zwitschert) er, baut er eine Facebook Fanpage auf und geistern die Mitarbeiter durch Google Buzz, Google Wave, etc. um dort Kunden auf zu tun? Die Antwort ist ein deutliches ‘jein’. Mann zwitschert aus Spass und vielleicht noch aus Marketing Kalkül und aus persönlichen Gründen. Eine Fanpage wird erstellt bei Marken, damit es kein anderer zuerst macht. Alles schön und gut, aber nur ein weiterer Kanal in den Markt.

Viel interessanter ist was man mit den neuen Tools innerhalb eines Unternehmens erreichen kann. Wo ist der Mehrwert bei der Wissenserfassung und Verteilung. Wie bekomme ich die Informationen zum richtigen Zeitpunkt zur richtigen Person?

Bei dieser Frage sind natürlich sehr viele Faktoren zu berücksichtigen. Viel zu viele für einen kurzen Blogpost, aber die Antwort, so vielschichtig sie auch ist, ist fast nie eindeutig. Es führen mehrere Wege nach Rom, aber nicht alle ! Was mir bei vielen, die über die neuen Enterprise 2.0 Technologien sprechen fehlt ist das Verständnis für die dahinter liegenden geschäftlichen Bedürfnisse, das Verständnis für die Firmenkultur und die Möglichkeiten die bereits vorhanden sind. Nicht neu um jeden Preis und Web 2.0 um jeden Preis, sondern intelligentes analysieren der Bedürfnisse und zwar ganzheitlich, nicht auf der Mikroebene sind notwendig… und da haben dann auch die vielen Enterprise 2.0 / Social Media Collaboration tools ihren ersten Einsatz… bei dem Erarbeiten der Bedürfnisse. Erst dann haben wir den Kunden wirklich erkannt und die richtigen Fragen gestellt und können wir mit Sicherheit sagen – Ja-es gibt einen Markt für Enterprise 2.0.

Letzte Woche hatte ich wieder die Chance einen AIIM Kurs zum Thema Taxonomie, Metadaten und Enterprise Search durch zu führen. Dabei hatte ich mich fur einen Flug von Stuttgart über Amsterdam nach Washington DC entschieden. Schon beim Abflug wurde klar, dies kann dauern! Die Wetterverhältnisse waren so, das Probleme zu erwarten waren.

Bereits in Amsterdam zeigt sich dies. Flug KL 652 nach Washington DC abgesagt…. eine Nacht im Hotel, am nächsten Tag über Minneapolis nach Washington. Kein Problem die Nacht im Hotel, dieses kannte ich noch nicht.

In Minneapolis angekommen… kein Flug nach Washington, den dort hatte einer des schlimmsten Stürme in 100 Jahren bereits angefangen. Also wieder eine Nacht im Hotel, Montag sollte es dann weitergehen…. Na ja eigentlich erst Dienstag, aber dan wurde doch noch ein Sitz frei für den Flug am Montag… Montag abend

Am Montag früh zum Flughafen um den ersten Flug zu erwischen, aber der war auch schon voll, dann auf den zweiten gewartet und der hatte 4,5 Stunden Verspätung. Endlich am Dienstag morgen um 2 Uhr nachts in Dulles International gelandet, Taxi ins Hotel, um 3 Uhr morgens endlich im Zimmer. Ich habe genau von Freitag Mittag 14 Uhr bis Dienstag morgen 3 Uhr gebraucht von Haustür zu Haustür.

Was sagt uns das? In einem Zeitalter wo Wave, Buzz, Facebook, Video telefonie und Technologie uns in allem unterstützen kann, zeigt sich doch immer wieder wer die wirkliche Kontrolle hat. Ich schreibe diesen Eintrag, den ich eigentlich schon wieder verworfen hatte, weil ich im Zug nach Hannover sitze und gestern ein Sturm über Deutschland das Reisen unmöglich gemacht hat. Virtuelle Konferenzen und Immersion Elearning, ich freue mich darauf !

The time is getting closer for Gartner PCC Summit. Held on the 16th and 17th of September in London it will once more bring together some of leading experts and practitioners in today’s industry to discuss a wide variety of subjects. They will be joined by customers with real stories to tell

And this year there is a special challenge. The economic crisis has made it clear that every project and every implementation needs to show clear returns in a quicker time then before. At the same time trends like Enterprise 2.0, Web 2.0, Cloud computing, Saas and the new workplace give the individual worker more freedom, more control over how they create content and which channel to chose to collaborate and distribute this content. Notable user organizations and Gartner analysts will give their view on it and yours truly has a spot on the 16th of September on Enterprise 2.0.

The title isn’t Connect to Success for nothing, so get on your bike! There are still 23 days left for registrations, so visit the site and register now… they even provide a Justification Kit if you need help getting your hands on those all important travel allowances !